俗話(huà)說(shuō)，“當(dāng)官當(dāng)副，不當(dāng)常務(wù)”，一言道破“常務(wù)”難當(dāng)之理。由于種種原因，我卻與“常務(wù)”一職結(jié)下了不解之緣。自上世紀(jì)90年代初至今，我先后擔(dān)任過(guò)黃河飯店常務(wù)副經(jīng)理、中原區(qū)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)、市建委常務(wù)副主任，期間，又擔(dān)任過(guò)幾個(gè)工程項(xiàng)目部的常務(wù)副經(jīng)理。2004年4月，因工作需要，我調(diào)任鄭東新區(qū)管委會(huì)常務(wù)副主任。屈指算來(lái)，我擔(dān)任“常務(wù)”一職已有15個(gè)年頭，期間有坎坷有喜悅，有付出有收獲，酸甜苦辣、喜怒哀樂(lè)一言難盡。
      常務(wù)副職是正職的第一參謀和助手，除了要?jiǎng)?chuàng)造性地抓好分管工作外，還肩負(fù)著協(xié)助正職抓全面、協(xié)調(diào)班子和機(jī)關(guān)事務(wù)管理等各項(xiàng)工作。在員工的眼中，常務(wù)副職一定程度上代表正職意圖；在正職眼中，常務(wù)副職一定程度上又代表下屬意愿。這一“承上啟下”特定的身份，決定了常務(wù)副職既要擔(dān)當(dāng)上下左右的“潤(rùn)滑劑”，又要扮演各項(xiàng)工作的“變壓器”，還要充當(dāng)廣大干部職工的“加油站”。這一各種矛盾和問(wèn)題最集中的焦點(diǎn)崗位，往往使個(gè)人在自我社會(huì)身份定位時(shí)陷入兩難境地。
      15年的實(shí)踐告訴我，當(dāng)好常務(wù)副職，必須找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，同時(shí)，要具備較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力。
      一、擺正位置，在其位，謀其政，演好將相和，唱好協(xié)奏曲
      國(guó)外足球教練十分注重強(qiáng)調(diào)隊(duì)員在比賽中的位置意識(shí)和角色理念。球員的這種意識(shí)和理念不僅體現(xiàn)在球場(chǎng)上，還體現(xiàn)在日常生活中。比如坐大巴時(shí)，前鋒隊(duì)員必須坐在前面，中場(chǎng)隊(duì)員必須坐在中部，后衛(wèi)隊(duì)員必須坐在最后，通過(guò)這種方式不斷強(qiáng)化位置意識(shí)和角色理念，使球員在任何場(chǎng)合下都知道他們應(yīng)該在什么地方，有誰(shuí)在他們的前后左右。位置意識(shí)和角色理念，不僅在足球運(yùn)動(dòng)中舉足輕重，在每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里同樣至關(guān)重要。
      一是主動(dòng)不越位，攬事不攬權(quán)。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，正職是全權(quán)的“當(dāng)然代表”，班子成員的職責(zé)只限局部，并始終接受整體權(quán)責(zé)的調(diào)控制約。為此，班子成員要主動(dòng)而不言動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，不說(shuō)過(guò)頭話(huà)，不辦過(guò)頭事，不搶“鏡頭”，不出“風(fēng)頭”，甘當(dāng)“綠葉”扶“紅花”，堅(jiān)持做到工作請(qǐng)示不依賴(lài)，工作配合不“爭(zhēng)權(quán)”，工作融合不迎合。
      作為常務(wù)副職，首先要積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地完成好自己分管的工作和正職交辦的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)還要主動(dòng)做好正職和其他副職顧及不過(guò)來(lái)的“邊緣性”工作，不讓正職為自己分管工作和具體事務(wù)操心；主動(dòng)協(xié)助正職抓工作，遇事善于思考，善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，找出新辦法，能夠自行解決的敢于拍板，并向正職匯報(bào)結(jié)果；不遇到難題向上推，不事無(wú)巨細(xì)向上報(bào)，不依賴(lài)正職拍板自己繞道走；堅(jiān)持重大問(wèn)題請(qǐng)示制度和集體研究制度，不擅作主張，不越權(quán)越位，在吃透上情、掌握下情的基礎(chǔ)上，對(duì)涉及全局的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和帶方向性、全局性的重大課題，要及時(shí)組織力量開(kāi)展調(diào)研，科學(xué)合理地提出解決問(wèn)題的辦法和途徑。
      二是盡力不爭(zhēng)功，有過(guò)不推諉。領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)權(quán)利是統(tǒng)一的。常務(wù)副職既要對(duì)正職負(fù)責(zé)，又要對(duì)下屬負(fù)責(zé)，還要妥善處理平級(jí)人員之間的關(guān)系，所以常務(wù)副職在職責(zé)范圍內(nèi)要敢于拍板，能及時(shí)化解矛盾，能妥善解決問(wèn)題，不向困難低頭，不把矛盾上交，協(xié)助正職集中精力想大事，抓大事，避免正職陷入具體矛盾和事務(wù)當(dāng)中；遇到麻煩事要勇于負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題要敢于承擔(dān)責(zé)任，尤其是對(duì)一些難度大或得罪人的事，要主動(dòng)攬過(guò)來(lái)，大膽處理；遇有棘手問(wèn)題特別是突發(fā)事件，要主動(dòng)頂上去，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，果斷、迅速、有理、有節(jié)地處理好。
      同時(shí)，常務(wù)副職要服從正職領(lǐng)導(dǎo)，切不可當(dāng)面一套，背后一套，鬧矛盾，搞內(nèi)耗，更不能有了成績(jī)想方設(shè)法攬功，出了問(wèn)題千方百計(jì)推過(guò)，應(yīng)以平常心態(tài)對(duì)待成績(jī)與失誤，做到名利不爭(zhēng)，困難不讓?zhuān)泄Σ痪?，遇過(guò)不推，以此協(xié)助正職凝聚班子合力。
      三是服從不偏位、周密不空位。正職是領(lǐng)導(dǎo)班子的核心，副職是正職的參謀助手、是配角。因此，常務(wù)副職要牢固樹(shù)立輔佐觀念和配角意識(shí)，時(shí)時(shí)事事從大局出發(fā)，在各個(gè)方面維護(hù)正職在全局工作中的地位和威信，這是副職的本分和職責(zé)。
      這就要求副職尤其是常務(wù)副職既要有獨(dú)立思考、處理問(wèn)題的能力，又要把自己置身于服從、服務(wù)的位置，不能有任何的偏離，特別是在執(zhí)行集體決議或正職的意見(jiàn)時(shí)，副職以某種理由和借口自行其是，這既是組織原則所不允許的，也是班子不團(tuán)結(jié)的導(dǎo)火索。
      在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，班子成員尤其是常務(wù)副職處理問(wèn)題安排工作時(shí)一定要細(xì)致、周密，不能有任何粗心大意。首先是自己的工作不出差錯(cuò)。其次是要善于拾遺補(bǔ)闕，巧于補(bǔ)臺(tái)斷后。要積極主動(dòng)地給正職當(dāng)好參謀，在研究工作和提建議時(shí)，善于提出自己的意見(jiàn)，協(xié)助正職做出正確決策；當(dāng)正職在工作中有不足之處時(shí)，大事講原則，小事講風(fēng)格，以理服人，婉言相勸，直言進(jìn)諫，既不做“花瓶”配相，敢于“謀”，又不先聲奪人，善于“斷”。常務(wù)副職就是要在全局工作中當(dāng)好“二傳手”，在分管工作中當(dāng)好“主攻手”。
      二、講責(zé)任，講作為，妥善處事，講究策略，當(dāng)好先鋒和援兵
常務(wù)副職既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者，既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“腿”，又是人民群眾的“頭”。這一“頂天立地”的特殊職位，要求常務(wù)副職必須而且能夠站得穩(wěn)、立得正、頂?shù)米。饶塥?dú)當(dāng)一面，敢說(shuō)敢干，又能分兵把口，任勞任怨，既能以身作則感化人，又能約法三章約束己。
      一是求真務(wù)實(shí)，把握大局，計(jì)劃預(yù)測(cè)能力要強(qiáng)。在實(shí)際工作當(dāng)中，新情況、新問(wèn)題層出不窮，需要準(zhǔn)確分析、深入探討；各種矛盾紛繁復(fù)雜，縱橫交錯(cuò)，有待認(rèn)真梳理、分析解決。
      因此，常務(wù)副職要審時(shí)度勢(shì)，把握方向，在事關(guān)建設(shè)性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題上，善于深謀遠(yuǎn)慮，長(zhǎng)于分析、比較、鑒別和論證。
同時(shí)，既立足全局、了解實(shí)情，又多謀善斷、權(quán)衡利弊，更要孜孜不倦、博采眾長(zhǎng)。只有這樣，才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下練就“火眼金睛”，真實(shí)辨別事物的本質(zhì)和方向，才能在困難和難題面前永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前列，實(shí)行科學(xué)決策。
      二是心胸開(kāi)闊，性格豁達(dá)，溝通協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)。常務(wù)副職往往處于協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾的中心位置，這樣的中心位置必然要求其具有良好的“潤(rùn)滑劑”和“黏合劑”作用，善于化解各種矛盾，善于協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力使整個(gè)班子形成性格互補(bǔ)、充滿(mǎn)活力、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)的濃厚氛圍，提高班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)斗力。
      為此，常務(wù)副職必須心胸開(kāi)闊，廣開(kāi)言路，聽(tīng)得進(jìn)各種不同的聲音和意見(jiàn)，不偏聽(tīng)偏信，不固執(zhí)己見(jiàn)：必須襟懷坦蕩，容得了人，容得了事，能夠團(tuán)結(jié)個(gè)性強(qiáng)的人，能夠尊重有不同看法的人；必須堅(jiān)持不斷地做好決策前后的思想統(tǒng)一工作，堅(jiān)決杜絕“一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)”，只有這樣才能促進(jìn)班子成員在正職帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)協(xié)作，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，心往一處想，勁往一處使，做到“智者盡其謀，勇者盡其力，仁者播其患，信者效其忠”。
      三是果斷干練，勇于決斷，克難攻堅(jiān)能力要強(qiáng)。在實(shí)際工作中，正職是解決矛盾和問(wèn)題的“最后一道關(guān)口”，常務(wù)副職往往是“擋箭牌”。因此，常務(wù)副職只有具備較強(qiáng)的解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的能力，才能真正為正職分憂(yōu)解難，這就要求常務(wù)副職遇“難事”、“險(xiǎn)事”及熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不推諉，不退縮，能知難而進(jìn)，迎難而上，努力做到化難為易、化繁為簡(jiǎn)，該化解的及時(shí)化解，該決斷的及時(shí)決斷，該承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇于承擔(dān)；對(duì)涉及全局的重要問(wèn)題，能夠在民主、科學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)調(diào)查研究，提出建設(shè)性建議或指導(dǎo)意見(jiàn)，只有這樣才能讓正職無(wú)后顧之憂(yōu)，把工作重心用在解決重大問(wèn)題上，專(zhuān)心做大事。
      四是嚴(yán)以律己，以身作則，凝聚團(tuán)隊(duì)的人格力量要強(qiáng)。在一個(gè)單位或部門(mén)中，常務(wù)副職往往處于各方關(guān)系的“風(fēng)口浪尖”上，這就要求其必須時(shí)時(shí)事事以身作則，勤政廉潔，忠于職守，克己奉公；必須時(shí)時(shí)處處嚴(yán)以律己，寬以待人，處事公道，辦事公允；必須始終與人為善，忠誠(chéng)厚道；必須始終管得住小節(jié)，耐得住清貧，經(jīng)得住誘惑，頂?shù)米∪饲?；在善惡是非面前站穩(wěn)立場(chǎng)，在大是大非面前義無(wú)反顧地追求真理，講大局，講原則，不弄權(quán)，不斗氣；有容人、容言、容過(guò)的氣度，講支持，講尊重，講友誼，懂得用言導(dǎo)其行，用正義感化人，用誠(chéng)心感染人，用真心感動(dòng)人。只有這樣，才能樹(shù)立與職位相稱(chēng)的威信，才能真正以榜樣的力量、人格的力量影響人、激勵(lì)人，才能凝聚、團(tuán)結(jié)和協(xié)助正職帶領(lǐng)“一班人”建設(shè)起一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)有合力的領(lǐng)導(dǎo)班子。
      五是禮讓待人，協(xié)商共事，和諧共處能力要強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)班子的每個(gè)成員工作在一起都是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，就像舞龍一樣，“一把手”舞“龍頭”，其他人舞“龍身”、“龍尾”，互相銜接，動(dòng)作協(xié)調(diào)，才能演出優(yōu)美的龍舞。
      因此，在工作中，常務(wù)副職要牢固樹(shù)立大局意識(shí)，不與同級(jí)爭(zhēng)職權(quán)，對(duì)于和其他副職的交叉性工作，要主動(dòng)配合，注重分工合作，互相支持；在自己分管工作與他人分管工作發(fā)生矛盾時(shí)，要先人后己，主動(dòng)禮讓?zhuān)逊奖阕尳o別人，把困難留給自己；平時(shí)注重和班子成員多交流、多談心，多想別人的難處，多記別人的好處，多理解對(duì)方的困難，多作情況說(shuō)明，多作自我批評(píng)，違反原則時(shí)善意提醒，遭受挫折時(shí)及時(shí)鼓勵(lì)，彼此之間真誠(chéng)關(guān)心，在班子內(nèi)部形成一種工作、思想、生活上相互提醒、關(guān)照、補(bǔ)臺(tái)的好風(fēng)氣；要切實(shí)糾正“分而不管”“分而代管”、“分而選管”、“分而亂管”或“只管事不管人”、“只管布置不督導(dǎo)”、“只管結(jié)果不管過(guò)程”等現(xiàn)象；樹(shù)立整體分合的觀念，認(rèn)真做到職責(zé)上“分”，思想上“合”，工作上“分”，目標(biāo)上“合”，只有這樣才能確保各種工作始終向優(yōu)化態(tài)勢(shì)發(fā)展。
      六是心系部屬，為民謀利，密切與人民群眾的親和力要強(qiáng)。常務(wù)副職一定程度上是一個(gè)單位或部門(mén)的“管家”，要充當(dāng)好這一角色，就必須能夠“細(xì)心知兵，真心愛(ài)兵，誠(chéng)心育兵”，能真正心系部屬為民謀利，做大家事業(yè)上的提攜者、生活上的“知心人”感情上的“貼心人”，政治上關(guān)心，工作上提攜，能力上培養(yǎng)，生活上嚴(yán)管厚愛(ài)，能真正跟進(jìn)了解、悉心把握下屬的思想動(dòng)態(tài)，和下屬打成一片，談思想、談工作、嘮家常、問(wèn)冷暖，與大家同頻共振，為大家解除后顧之憂(yōu)。干部職工遇到難題時(shí)，常務(wù)副職要不等不靠，不推不避，想方設(shè)法，妥善解決；干部職工處于矛盾的焦點(diǎn)上，一時(shí)難以解脫時(shí)，常務(wù)副職要主動(dòng)出面，排憂(yōu)解難，為干部職工“保駕護(hù)航”；對(duì)群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、根本利益，要舍得花力氣，一管到底。對(duì)群眾的眼前利益、切身利益，要“細(xì)雨潤(rùn)物”，抓細(xì)抓實(shí)?？梢哉f(shuō)，常務(wù)副職個(gè)人素質(zhì)帶來(lái)的這種親和力，將直接影響班子成員特別是“一把手”在群眾中的威信，對(duì)群眾的這種吸引力、向心力，也直接決定工作成效的好壞。
      應(yīng)該說(shuō)，常務(wù)副職是一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子中的一分子，是正職的左膀右臂和得力助手，其角色決定了其既要履行好自己的職責(zé)，又要恰到好處地處理好上下左右的關(guān)系，做到以忠誠(chéng)之心對(duì)待組織，以關(guān)愛(ài)之心對(duì)待同志，以平常之心對(duì)待名利，以奉獻(xiàn)之心對(duì)待事業(yè)，堅(jiān)持在其位、謀其政，多出成績(jī)、少出差錯(cuò)，多出成果、少出事故，這樣我們就可以自豪地說(shuō)，這些年來(lái)在常務(wù)副職這個(gè)崗位上是盡職的、無(wú)愧的。